懂得本人所售产品的材质、作风、工艺、尺寸、价钱、卖点等基本常识是导购必需控制的！并且是滚瓜烂熟，张口就来的，否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌，拿把尺子量一量的话，顾客对你的印象就是不专业了，后面你的压服力就大打折扣了！
我以为一开端就向顾客介绍家具的材质、工艺等产品特点是很初级的销售模式了，当初家家都在这样介绍。你记住一个核心理念！顾客来买的不是一堆资料，顾客来买的是家具，是生活器具，是生涯方式！试想卖LV包的导购去介绍那块人造革，那包还能卖几千上万吗？
倡议你学顾问式销售技巧来卖家具，这是一个十分专业的销售工具，在这里我只能简略的告知你多少个步骤。传统销售理念是在买产品，而顾问销售技术是在为顾客供给解决问题的方案！
1、向顾客先容产品品牌的中心特色，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。
2、向顾客提问，发明客户状态中存在的问题点（这点很要害，你要通过提问了解顾客以前应用家具时碰到的问题，新选购家具时的标准请求是什么等情形）
3、剖析这些问题的大小
4、辅助客户下信心解决
5、辅导客户树立解决计划的意识
6、辅导客户建决问题的尺度
7、辅导客户抉择方案
8、客户成交
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